ARENA

Är det väskförbud i arenan?

Nej.

Är det visitation vid entrén?

Selektiv visitering tillämpas.

När öppnar arenan?

Två timmar före matchstart.

BILJETT

Finns det ungdoms- eller pensionärsbiljetter?

Nej.

Vart hittar jag biljettpriser för en specifik match?

För att se aktuella priser, besök respektive match på Brynäs IF:s hemsida. Biljettpriserna varierar beroende på matchens efterfrågan.

Hur köper jag en biljett till bortastå?

Inför varje SHL-match skickas en länk till bortalagets officiella supportergrupp. De distribuerar sedan länken till sina medlemmar. Resterande biljetter släpps nära matchdag.

PARKERING

Hur fungerar parkeringen vid arenan?

Gävle kommun har avtal med Gävle Parkeringsservice som ansvarar för övervakning, avgiftshantering och drift av Sätraåsens parkeringsytor.

Hur betalar jag för parkering?

Betalning sker via app, sms eller talsvar. Information finns på skyltar vid parkeringsytorna.

Finns det handikapparkering?

Ja, på den östra sidan av arenan mellan Monitor ERP Arena och Gavlevallen finns cirka 15 platser. I direkt anslutning finns en tillgänglighetsanpassad entré.

TILLGÄNGLIGHET

Vilka faciliteter finns för rörelsehindrade?

• Toaletter: Två toaletter på respektive långsida mellan kioskerna.
• Markplan: Två toaletter på respektive långsida mellan kioskerna.
• Plan 2 (restaurang & logevåning): En toalett utanför restaurangen samt en på respektive långsida.
• Plan 3: En toalett på långsidan mot Gavlevallen.
• Hiss: Finns i entréhallen vid VIP-Baren.

FAMILJELÄKTAREN

Vart ligger familjeläktaren och hur fungerar den?

Familjeläktaren är placerad på sektionerna Q3, R3 samt P1 och erbjuder familjepriser. Barnbiljetter köps tillsammans med en vuxen – Barn under 3 år får sitta i knät.

Missa inte vårt Tigerland vid sektion K3 – där finns gratis aktiviteter för alla barn!

SHOP

Vart vänder jag mig med frågor rörande Brynässhopen?

[email protected]

Har ni presentkort?

Ja, köp ditt presentkort här!

Presentkorten kan användas på hemsidan för biljetter & mat, samt i alla kiosker och barer i arenan (ej i Brynässhopen).

TRANSPORT

Vilken buss går från stan till arenan?

Linje 3 stannar utanför arenan vid busshållplatsen Gavlehov.

MAT & DRYCK

Hur köper jag till mat till min biljett?

Besök Tickster, välj den match du bokat och lägg till din mat.

SERIE- OCH SÄSONGSKORT

Hur hanterar jag mitt seriekort/säsongskort?

När du köper seriekort/säsongskort hos Brynäs IF skapas automatiskt ett konto på mybif.tickster.com

Där kan du:

• Skicka din biljett vidare.
• Lämna tillbaka din biljett i utbyte mot poäng.
• Få tillgång till dina bonusbiljetter.

Hur gör jag om jag inte kan gå på en match?

Du kan skicka din biljett vidare till en vän via: mybif.tickster.com