• Huvudsponsorer

Fredag Fre 20 September Sep
Lördag Lör 21 September Sep
Tisdag Tis 24 September Sep
Fredag Fre 27 September Sep
Lördag Lör 28 September Sep
Tisdag Tis 1 Oktober Okt
Torsdag Tor 3 Oktober Okt
Fredag Fre 4 Oktober Okt
Lördag Lör 5 Oktober Okt
Torsdag Tor 10 Oktober Okt
Fredag Fre 11 Oktober Okt
Lördag Lör 12 Oktober Okt
Torsdag Tor 17 Oktober Okt
Lördag Lör 19 Oktober Okt
Söndag Sön 20 Oktober Okt
Onsdag Ons 23 Oktober Okt
Torsdag Tor 24 Oktober Okt
Lördag Lör 26 Oktober Okt
Tisdag Tis 29 Oktober Okt
Onsdag Ons 30 Oktober Okt
Torsdag Tor 31 Oktober Okt
Lördag Lör 2 November Nov
Torsdag Tor 14 November Nov
Lördag Lör 16 November Nov

Kontantfri arena

Monitor ERP Arena är en kontantfri arena. 

- Här besvarar vi några av de frågor som finns kring att vi tror är avgörande.

 

Vad är bakgrunden till det här beslutet?

-Vi har under ett års tid provat att ha kontantfritt i vår lunchrestaurang och i vår Bistro på matchdagar. Det har fungerat bra och även om vi har haft kunder som tänkt sig betala med kontanter så har alla haft möjlighet att betala med något av våra nuvarande betalsätt. Vi har under vår utvärdering även sett att användningen av kontanter minskar drastiskt under matchdagar. Utöver vår interna process har vi även följt övriga marknaden och de företag och aktörer som tar emot kontanter som betalsätt – och även där ser vi att fler och fler följer trenden att ta bort kontanter som betalningsmedel, säger restaurangchefen Mattias Lundqvist.

Vilka fördelar och uppsidor finns för Brynäs IF och Brynäs AB i och med detta beslut?

-Kontanthantering är kostsamt. Vi vill lägga dessa kostnader på annat som vi tror att våra kunder tycker är viktigare. Sedan finns en säkerhetsaspekt både för våra besökare och vår personal som är mycket viktig. I och med det här beslutet skapar vi en säkrare arena för både personal och besökare då rånrisken minskar. Vilket vi förstås tycker är oerhört positivt.

Men om man nu missat informationen om att vi inte längre tar emot kontanter och kommer till arenan med enbart kontanter som betalningssätt, vad händer då?

-Vår utgångspunkt är att ingen ska behöva lämna en kiosk, bar eller något annat försäljningsställe utan att få hjälp att lösa situationen. Vi kommer därför inledningsvis att ha en ny tjänst i vår arena som ska se till att hjälpa besökare som inte kan betala med annat än kontanter på bästa sätt.

Vilka alternativa betalningsmedel till kontanter finns tillgängliga i kiosker, barer och övriga försäljningsytor?

-Vi tar emot alla de vanligaste betalkorten, undantaget American Express. Vi tar även presentkort som kan köpas i informationsdisken vid entré 6 i entréhallen. Den är öppen matchdagar från två timmar innan match fram till och med andra periodpausen.

Mitt/mina barn har inget betalkort. Hur ska hen kunna handla i kiosken?

-Då går det jättebra att köpa ett presentkort. Som vi berättade ovan finns de att köpa i informationsdisken vid entréhall 6. Vår personal finns till hands för att svara på frågor kring hur ett presentkort fungerar, och hjälper självklart alla barn och övriga som inte vet hur det fungerar.

Okej, så inuti i arenan kan jag inte betala med kontanter. Hur blir det om jag vill köpa biljett med kontanter?

-Precis som tidigare kommer vi att ha en biljettlucka öppen där du kan handla med kontanter.

50/50-lotten och parkering, då?

-Eftersom vi i dagsläget saknar andra betallösningar så tar vi fortsatt emot kontanter till dessa saker. De tre undantagsfallen vi har är just en av biljettluckorna, 50/50-lotten och parkeringen.

Kommer jag kunna betala med Swish?

-Vi kommer i dagsläget inte att använda oss av Swish. Anledningen är att det inte är en integrerad lösning i våra system. Vidare är betalning med Swish något som i dag tar lång tid i jämförelse med en kortbetalning och vi jobbar aktivt med att väntetiderna i vår arena ska hållas så kort som möjligt för dig som besökare.

 

Har du ytterligare frågor om betalningen i arenan är du välkommen att kontakta oss via [email protected] eller ringa till vår växel 026-544660